新しい１年がスタートしました。

今年は去年と比べ雪がほとんどなく、過ごしやすいですね。

去年の大雪の時期でも現場は進んでいました。

その時は社員全員で現場の除雪をしました。

この現場では道が細く現場までの道路までも除雪しました。

お客様はもちろん、現場に入っていただく業者さんの為に。

ご近所の方からの除雪要望にも

一丸となってやりました。

今、その写真を見ると懐かしく思えます。

協力業者の方々とも

とても仲良くさせていただいています。

お客様の想いを形にするために

色んなことを教えていただきながら

１棟１棟作っています。

未熟な私には分かりやすく説明してもらい

自分では判断しづらい部分を指導していただいたり、

もっとこうした方が良いなどアイデアをいただいています。

図面どうり形にするだけではなく、

お客様の身になって使いやすく、

そして格好良いものに

業者さんとも一緒になって作っています。

今までは図面をもとに

業者さんからアイデアをいただき、

設計に確認してからの行動で時間がかかっていましたが、

今年は少しでも内容を把握し、

教えていただいたアイデアを吸収し、

すぐ答えていけるよう頑張りたいと思っています。

 

営業から設計、設計から施工担当へと

バトンが渡されていくのですが、

営業と設計はお客様と時間をかけてプランを作っているので、

とても仲が良く、お客様の想いが通じ合っています。

しかし、施工担当はプランが仕上がってからのバトンタッチ。

 

毎回思うことなのですが、

どれだけ短時間でお客様と仲良くなり、

お客様がどういう想いでプランを仕上げたのか。

ある程度は引き継ぎで聞いていても、

やはり全てを把握できないもの。

会話の仕方や接し方。

欲しい情報をどう会話から引き出していくか。

そして、どう形にしていくか。

今だけの事ではなく、将来的にどう使っていきたいのか。

そこまで考えてお客様に提案していけたらと思っています。

 

今年はイノシシ年。

猪突猛進にならないよう

お客様のために

頑張っていきたいと思います。

 

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